¿ONO caído? Estado de la red ONO en tiempo real
Estado calculado a partir de señales públicas de red (BGP y sondas activas) sobre la infraestructura de ONO, actualizado cada ~10 minutos. No es un canal oficial de ONO.
¿ONO está caído ahora mismo? Si el semáforo está en rojo, lo más probable es una incidencia en la antigua red de cable de ONO, hoy en manos de Vodafone; si sale en verde y solo tú te has quedado sin conexión, el origen suele estar en tu router o en el cableado interior. Lo confirmas en un minuto: mira el estado en tiempo real bajo estas líneas, revisa los avisos de Downdetector y haz una prueba de velocidad con el móvil en 4G/5G y el Wi-Fi apagado.
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Fuente de datos: IODA (Georgia Tech) · actualizado cada ~10 minutos
Evolución de la red en las últimas 24 horas
El gráfico muestra el nivel de señal de la red (alcanzabilidad BGP y sondas activas) respecto a la mediana de las últimas 24 horas: barras llenas = red normal, barras bajas = posible avería.
Qué hacer si la red ONO no funciona
ONO fue la gran red de cable de España y hoy está integrada en Vodafone: la marca ya no se comercializa, pero muchas instalaciones siguen dando servicio sobre su antigua red de cable HFC, en algunas zonas ya migrada o combinada con fibra. Si eres cliente de la antigua ONO, tu atención y tu app son las de Vodafone. Cuando el indicador de arriba marca avería, la reparación no se acelera desde casa; mientras llega, comparte internet desde el teléfono para no quedarte aislado.
Si tu servicio es por cable: el punto que más falla es el conector coaxial; asegúrate de que quede firme en la toma y en el módem, sin juego, y apaga el equipo un minuto para que los LED de conexión se reinicien. Si tras encenderlo no coge señal, puede ser un fallo del nodo de cable que abastece tu zona; ten en cuenta que el cable es una red compartida por el vecindario, así que ir lento en las horas de más tráfico no implica siempre un corte.
Si tu zona ya es fibra: revisa el ONT o el router y su piloto óptico; el aviso LOS en rojo indica que no llega señal desde la central. En ambos casos, un reinicio de un minuto resuelve muchos bloqueos temporales.
Por qué se cae la red ONO: causas típicas
Al tratarse en buena parte de cable HFC, el patrón de averías de la antigua red ONO es el propio de esta tecnología. Lo más habitual son las incidencias de nodo: un amplificador estropeado, un fallo en la cabecera que da servicio a un barrio o la saturación del segmento en las horas de máximo uso, que afecta de golpe a todos los vecinos conectados a ese punto. Estas averías son locales por naturaleza, ligadas a la infraestructura de tu zona.
En las áreas donde la red ya se ha migrado a fibra, aparecen además las causas clásicas de FTTH: cortes por obras, empalmes dañados o problemas en la central. Los mantenimientos programados, casi siempre de madrugada, son la causa más benigna y suelen durar poco. Como la red pertenece a Vodafone, una incidencia amplia puede reflejarse a la vez en clientes de ONO y de Vodafone en la misma zona.
¿Es cosa mía o de la red ONO?
Compruébalo midiendo. Contrasta una prueba de velocidad hecha con el móvil en 4G/5G (Wi-Fi desconectado) con otra realizada por cable desde el ordenador. Si el teléfono navega y la conexión fija no, el fallo está en tu línea o en la red; y si vecinos de tu portal o tu barrio tampoco tienen servicio, casi seguro es una avería del nodo.
Distingue el «va flojo» del «no va»: en cable, ceder velocidad en punta puede ser normal, pero si el rendimiento se hunde muy por debajo del contrato a todas horas, reclama con nuestra guía para reclamar velocidad. Y ojo a las unidades: de 1000 Mbps salen unos 125 MB/s efectivos al descargar.
Cómo contactar y ver el estado
Como la red ONO pertenece a Vodafone, el teléfono de atención es el 1444, gratis desde tu línea, con el respaldo del área Mi Vodafone y su app para revisar la avería y tramitar el parte. ¿El corte es general? Coteja los avisos por zona de Downdetector con el indicador de esta página; y en una caída amplia, buscar «ONO caído» o «Vodafone caído» en redes sociales revela en minutos el alcance.
Preguntas frecuentes
¿ONO sigue existiendo o ahora es Vodafone?
ONO fue la gran red de cable de España y hoy está integrada en Vodafone. La marca comercial ya no se usa, pero muchas instalaciones siguen dando servicio sobre la antigua red de cable HFC de ONO. Por eso, si eres cliente de la antigua ONO, tu atención al cliente y tu app son las de Vodafone.
Mi conexión de cable ONO va lenta a ciertas horas, ¿es avería?
No siempre. La red de cable HFC reparte el ancho de banda del nodo entre los vecinos, así que en las horas de mayor uso puede bajar la velocidad sin que haya un corte. Si el bajón es constante y muy inferior a tu contrato, documenta varias mediciones y avisa para que revisen la carga del segmento.
El módem de cable no coge señal, ¿qué reviso?
Comprueba que el conector coaxial esté bien enroscado en la roseta y en el router, sin holguras, porque es el punto que más falla en el cable. Apaga el equipo un minuto y espera a que los LED de conexión se estabilicen. Si tras reiniciar no coge señal, puede ser una avería del nodo de cable que da servicio a tu zona.
¿Cómo compruebo si la red ONO está caída en mi zona?
Contrasta el indicador de esta página con los reportes por barrio de Downdetector y con una prueba desde el móvil en datos 4G/5G. Como el cable es una red de vecindario, si otros usuarios de tu edificio o barrio también están sin servicio es muy probable que se trate de una avería del nodo.
¿Cuánto dura una avería de la red ONO y hay compensación?
Lo habitual es que se restablezca en unas horas; una avería del nodo de cable puede necesitar técnico y demorarse. Si la interrupción supera lo que marca tu contrato, Vodafone puede devolverte la parte proporcional de la cuota: conserva la fecha, la hora y el código de incidencia.
¿Este indicador es oficial?
No. Es una estimación propia a partir de señales públicas de red (el enrutado BGP y las sondas del proyecto IODA, de Georgia Tech) sobre los rangos asociados a ONO y Vodafone; sirve para detectar caídas, no es un parte oficial. El estado de tu línea está en Mi Vodafone o en el 1444.