Guía · actualizada el 21 de julio de 2026 · 7 min de lectura
Test de Velocidad Orange: Verifica tu Conexión (2026)
Orange combina red FTTH propia y acceso mayorista, y desde la fusión de 2024 forma parte de MasOrange, el grupo con más líneas de España. Aquí tienes qué velocidad esperar en fibra y en móvil, cómo medirla con el Livebox y qué hacer si tu conexión no cumple.
Orange, MasOrange y sus marcas
En 2024 Orange y MásMóvil fusionaron sus operaciones españolas y dieron lugar a MasOrange, hoy el mayor operador del país por número de líneas. Para tu conexión doméstica no cambia nada de un día para otro: conservas tu contrato, tu router y tu red. Lo que sí conviene entender es qué marcas cuelgan del mismo grupo, porque comparten infraestructura:
- Orange: marca principal de fibra y móvil, con red FTTH propia y también acceso mayorista en zonas donde no ha desplegado.
- Jazztel: marca de fibra y móvil orientada a precio, sobre la misma red que Orange.
- Simyo: marca low-cost solo-móvil, muy competitiva en tarifas de datos.
- Yoigo y Pepephone: proceden del lado MásMóvil de la fusión y ahora conviven en el grupo.
Dato clave: si tienes Jazztel, tu línea física es la misma red de Orange. La velocidad no depende del logo del router, sino del cable que llega al portal y del plan contratado.
Velocidad esperada de la fibra
Valores típicos de un test hecho por cable al Livebox, en hora valle y con la línea sana:
| Plan contratado | Bajada real | Subida real | Latencia típica |
|---|---|---|---|
| Fibra 300 Mbps | 285-305 Mbps | 285-305 Mbps | 5-10 ms |
| Fibra 600 Mbps | 560-610 Mbps | 300-610 Mbps | 4-9 ms |
| Fibra 1 Gbps | 880-940 Mbps | 300-940 Mbps | 4-8 ms |
La bajada es muy consistente. En la subida hay más variedad: los planes FTTH modernos de Orange son simétricos, pero algunas ofertas o zonas mantienen subida limitada, así que conviene mirar la ficha de tu contrato para saber si tu gigabit sube también a gigabit o se queda en 300 Mbps.
Velocidad en el móvil
Orange también mide en móvil, y ahí las reglas son otras. Con cobertura 5G en buenas condiciones es habitual ver entre 200 y 700 Mbps de bajada; en 4G/LTE lo normal está entre 30 y 150 Mbps. La latencia móvil (20-40 ms) es mayor que la de la fibra y varía mucho con la saturación de la celda y con si estás en interior o exterior.
- Mide al aire libre y con buena señal para valorar el máximo de tu celda.
- Evita medir en trenes, sótanos o eventos multitudinarios: la celda va saturada.
- El resultado móvil depende del terminal: un móvil antiguo sin las bandas 5G adecuadas rinde menos.
Cómo hacer bien el test
Para que la medida de tu fibra Orange sea fiable:
- Conéctate por cable Ethernet al Livebox. El WiFi pierde del 30 al 50% y no sirve para juzgar la línea.
- Cable Cat 5e o mejor y puerto LAN Gigabit del Livebox. Un cable dañado te limita sin que lo notes.
- Cierra apps y descargas en móviles, consolas y TV. La nube y las actualizaciones consumen ancho de banda durante el test.
- Mide en hora valle: de madrugada o a media mañana. En la franja de 21:00 a 23:00 hay más carga vecinal.
- Repite varias veces y quédate con la media.
Si mides desde el WiFi de un portátil lejos del Livebox, es normal ver 200-400 Mbps aunque tengas gigabit. No es la fibra: es la distancia al router.
Ofertas Love: fijo, móvil y TV juntos
El fuerte comercial de Orange son sus paquetes convergentes Love, que juntan la fibra, una o varias líneas móviles y, según la modalidad, televisión y contenidos. A la hora de medir, ten presente que esos servicios comparten tu ancho de banda: si el descodificador está reproduciendo un partido en 4K mientras haces el test, verás menos bajada de la real. Aísla la prueba apagando la tele y las descargas. Otra ventaja de Orange frente a operadores solo online es la red de tiendas físicas: si tu problema es de router o de acometida, poder acudir a una tienda agiliza el diagnóstico. Aun así, para reclamar por velocidad insuficiente lo que vale es la constancia por escrito, no la conversación de mostrador, así que deja siempre rastro documental de cada gestión.
Contratada vs. real y cómo reclamar
La velocidad anunciada es un máximo teórico. Entre ese número y lo que mides se pierde un 5-8% solo por el overhead del protocolo, más lo que reste el WiFi o una tarjeta de red antigua. Por eso un gigabit real ronda los 940 Mbps.
Lo exigible es la velocidad mínima garantizada del contrato. Referencias habituales:
- Fibra 1 Gbps: mínima en torno a 100-300 Mbps de bajada.
- Fibra 600 Mbps: mínima cercana a 200 Mbps.
- Fibra 300 Mbps: mínima cercana a 100 Mbps.
Si estás por debajo de forma constante midiendo por cable, reclama:
- Documenta con una veintena de test por Ethernet en 3 días y distintas horas, con capturas fechadas.
- Reclama por escrito a Orange (por su app, correo o burofax). Tienen un mes para responderte y deben darte un número de referencia.
- Escala a consumo: OMIC de tu ayuntamiento o Junta Arbitral de Consumo de tu Comunidad.
- Oficina de Telecomunicaciones del Ministerio como última vía. La CNMC vigila el mercado pero no resuelve casos individuales.
Con el incumplimiento del mínimo bien probado puedes exigir arreglo técnico y, si no lo hay, rescindir sin penalización.
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Iniciar el test →Preguntas frecuentes
¿Qué velocidad real da la fibra de Orange?
Un gigabit entrega por cable entre 880 y 940 Mbps de bajada, con subida de 300 a 940 Mbps según plan y 4-8 ms de latencia. Los planes de 300 y 600 miden muy cerca del nominal.
¿Jazztel y Simyo usan la red de Orange?
Sí. Jazztel (fibra y móvil) y Simyo (solo-móvil low-cost) funcionan sobre la infraestructura de Orange. La velocidad física es la misma; cambian precio y servicio.
¿Qué cambió con la fusión MasOrange?
En 2024 Orange y MásMóvil crearon MasOrange, el mayor operador por líneas. Mantienes tu contrato y tu red; el grupo reúne Orange, Jazztel, Simyo, Yoigo y Pepephone.
¿Por qué el WiFi del Livebox va más lento?
El WiFi pierde del 30 al 50% frente al cable por distancia, muros e interferencias. Mide conectado por Ethernet al Livebox para valorar la fibra.
¿Cuál es la velocidad mínima garantizada?
Ronda 100-300 Mbps en el gigabit, unos 200 Mbps en el de 600 y unos 100 Mbps en el de 300. El valor exacto está en tu contrato.
¿Cómo reclamo si no llego al mínimo?
Documenta con test por cable, reclama por escrito a Orange (un mes de plazo) y, si no resuelven, acude a OMIC, Junta Arbitral o a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.